Veelgestelde vragen - Omruilen

Kan ik een artikel dat ik aankocht omruilen?

Niet tevreden over je aankoop of verkeerd ingeschat? Omruilen of retourneren kan volgens onderstaande richtlijnen. Je ontvangt een omruilbon ter waarde van het aankoopbedrag van het omgeruilde artikel, of je ruilt onmiddellijk voor een ander artikel.

Kom bij aankomst in de winkel onmiddellijk naar de kassa met je te retourneren artikel
Omruilen gebeurt aan de kassa
Binnen de 7 dagen op vertoon van je kasticket
Niet-gebruikte artikelen in de originele verpakking
Planten of bloemen kunnen niet omgeruild worden

Kan ik planten of bloemen omruilen?

Nee, dat kan niet.

Kan ik een gekregen cadeau omruilen?

Neen, dat kan niet. We ruilen enkel op vertoon van het kasticket en binnen de 7 dagen. Maar je kan er misschien iemand anders gelukkig mee maken?